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자주하는 질문 FAQ

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주문/결제
급해서 상품을 다음날 받고 싶습니다.
    A :
     택배로 상품을 발송하게 되면 대부분의 상품이 다음날 도착이 됩니다.

    그러나 천재지변이나 택배사 사정으로 배송이 늦어질 수도 있는데 주문하신 다음날 꼭 받으셔야 하는 상품일 경우에는

    상품발송후 로그인을 하셔서(비회원의 경우에는 주문번호로 조회) 송장번호를 적으신 후

    받고자 하시는 날 오전에 택배사로 전화를 하셔서 꼭 배송해 달라고 말씀하시면 착오없이 받아보실 수 있습니다.

    전화번호는 택배사 홈페이지에 접속하신후 화물추적을 해보시면 해당지점 전화번호를 알 수 있습니다.

    단 부득이한 사유(예를들어 택배사 착오로 다른지역으로 상품이 배송되었거나 폭설로 교통장애가 생기는등)로 상품이 다음날까지 고객님이 계신 지역에 도착이 안 되었을 경우에는 위 방법으로도 받아보실 수 없습니다.
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주문/결제
6인치 풍선과 12인치 풍선의 크기는?
    A :
    6인치 풍선은 풍선을 불었을때의 지름이 약 15cm로 작은 풍선이며,

    12인치 풍선은 풍선을 불었을때의 지름이 약 30cm인 풍선으로 시중에서 흔히 볼 수 있는 풍선의 크기입니다.
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주문/결제
배송비는 얼마입니까?
    A :

    상품의 발송은 동부익스프레스택배로 발송되며 택배비는 2,200원입니다.

    4만원이상 주문시 무료배송 해 드립니다.

    단 제주도 및 도서지역은 추가요금이 발생할 수 있으므로 사전에 연락주시기 바랍니다.

    (제주도 항공료 3,000원, 도서지역 도선료  5,000원)

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주문/결제
배송기간은 얼마나 되나요?
    A :

    오후 4시 이전에 입금이 완료된 주문은 당일 배송을 원칙으로 하고 있으며, 배송기간은 1~2일 입니다.

    (단, 토요일은 12시까지 입금완료된 건에 한해 당일 발송합니다.)

    단, 재고가 부족할때에는 1~2일 늦어질 수 있으며,  2일이상 늦어질 경우에는 고객님께 사전에 연락을 드립니다.

1
주문/결제
회원가입시 획득하는 적립금은 바로 사용이 가능합니까?
    A :
     파티가이드에 회원가입을 하시면 가입과 동시에 1,000점의 가입축하 적립금이 발생하게 됩니다.

    이 마일리지는 회원가입과 동시에 사용이 가능합니다.

    이와 별도로 상품을 구입하시면 구입가의 2%가 적립금으로 적립됩니다.

    적립된 마일리지는 상품구매시 언제라도 사용가능합니다.

    단, 현금으로 환불은 되지 않습니다.

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